FAQ - Installation
Wenn sich bei der Installation anfänglich nicht die Setup-Maske meldet, sondern drei Alternativen (Reparatur, …) angeboten werden, dann gehen Sie folgendermaßen vor:
Installation abbrechen und bereits bestehende ABADOC-Version zunächst sichern und
dann löschen (Achtung! Ihre Daten und Ihre eventuelle Freischaltung gehen dadurch verloren!). Dann Installation erneut starten.
Cursor kann nicht aktualisiert werden
Für diese Fehlermeldung gibt es zwei mögliche Ursachen:
a) Fehlende Benutzerrechte auf Windows-Ebene
Sie haben im ABADOC-Ordner nicht alle Rechte auf Windows-Ebene.
Das hat nichts mit den Rechten im Programm ABADOC zu tun.
Beim Programmstart werden Dateien angelegt, gelöscht, Verzeichnisse erstellt usw. Deshalb braucht
jeder User ´alle´ Windows-Rechte – allerdings nur im ABADOC-Ordner und den Ordnern darunter.
Die Auskunft der EDV-Abteilung ist, dass der User alle Rechte habe.
Erfahrungsgemäß ist dem meist nicht so.
Bitten Sie Ihren EDV-Verantwortlichen unter eigenem Namen mit allen ADMIN-Rechten direkt auf dem Server ABADOC durch Doppelklick auf ABADOC.EXE zu starten. Er wird sehen, dass die obige Fehlermeldung nicht mehr auftritt.
Er soll bitte auch bedenken, dass bei manchen Windows-Betriebssystem-Versionen zwei unterschiedliche Arten von Rechten verwaltet werden. ABADOC benötigt bei beiden ´alle Rechte´.Â
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b) Es sind schreibgeschützte Dateien vorhanden
Wenn Dateien unter ABADOC vorhanden sind, die schreibgeschützt sind, kann obige Fehlermeldung
ebenfalls erscheinen. Insbesondere beim Kopieren von CD kann es unter älteren Betriebssystemversionen vorkommen, dass der Schreibschutz von der CD übernommen wird. Bitte im ABADOC-Ordner und allen Unterverzeichnissen den Schreibschutz entfernen. Das ist möglich, wenn niemand das Programm geöffnet hat.
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